HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN TEIL I.

Jeden Tag erhalten wir von Euch eine Menge von E-Mails und Telefonaten. Auf ihnen basierend haben wir uns entschieden, die am häufigsten gestellten Fragen zu sammeln und so genau wie möglich auf sie zu beantworten. Hier der erste Teil der am häufigsten gestellten Fragen bei PGWEAR Customs:

1. Wie lange dauert der Produktionsprozess?

Die Dauer des Produktionsprozesses wird für jeden Auftrag individuell festgelegt, da sie von mehreren Faktoren abhängt, d.h.:

– Art des bestellten Produkts

– Menge

– Designkomplexität

– Datum der Auftragsaufgabe

Die Produktionszeiten variieren von etwa 2 Wochen bis zu 6-7 für große und komplexe Bestellungen. Für eine genaue Antwort auf diese Frage schreibt uns bitte an folgende E-Mail-Adresse customs@pgwear.net

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Um die Versandkosten genau ermitteln zu können, benötigen wir neben den Bestelldetails auch Eure Postleitzahl. Unsere langjährige Zusammenarbeit mit UPS- und GLS-Unternehmen ermöglicht es uns, die bestmöglichen Preise auf dem Markt anzubieten. Beispielsweise kostet der Versand von 100 T-Shirts in die meisten EU-Länder weniger als 20 EUR, was wir als sehr attraktiv erachten. Die Pakete werden an Eure Tür direkt geliefert. Bei Abwesenheit könnt Ihr sie im UPS Access Point / GLS Paketshop abholen.

3. Welches Bilddateiformat wird für die Produktion benötigt?

Wir verwenden spezielle Grafikprogramme, um Bekleidung zu dekorieren. Grundlage für ihre Bearbeitung sind Vektordateien. Sollt ihr uns jedoch keine Vektordateien zusenden können, kein Problem. Hochauflösende .jpg- oder .psd-Dateien reichen auch aus, unsere Grafiker passen sie den Produktionsmöglichkeiten an.

4. Enthält der Produktpreis Steuern?

Es hängt davon ab, ob wenn ihr von außerhalb der EU kommt, bieten wir Euch einen Preis ohne Mehrwertsteuer an. Diese Steuer wird zusammen mit der Zollgebühr berechnet, wenn das Paket in Eurem Land ankommt.

Wenn Ihr in der EU leben und ein Unternehmen mit einer aktiven Umsatzsteuer-Identifikationsnummer habt(die meisten Unternehmen in der EU haben diese Nummer), müsst ihr diese Steuer überhaupt nicht zahlen. EU-Verordnungen befreien Euch davon.

Personen ohne eingetragene Firma und mit Wohnsitz in der EU erhalten von uns einen Preis inklusive Mehrwertsteuer. Ihr müsst keine Formalitäten in diesem Fall erledigen. PGWEAR Customs wird die Steuer mit dem Finanzamt Eures Landes abrechnen.

5. Was ist die Mindestbestellmenge?

Die Antworten auf diese Frage variieren je nach Produkttyp und konkretem Projekt. In einigen Fällen können die Mindestbestellmengen aufgrund der Notwendigkeit, Stoffe oder Gestricke auf individuelle Bestellung herzustellen, größer sein, aber normalerweise sind es:

Sturmhauben, Neckwärmer, Mützen, Schals – ab 20 Stück

T-Shirts, Sweatshirts, Poloshirts, Taschen, Hosen – ab 30 Stück

Jacken – ab 50 Stück.

Fortsetzung folgt…