Questions fréquemment posées

Commander des vêtements auprès de PGWEAR Customs est très simple. Lire l’article sur notre blog !

Dans le monde d’aujourd’hui, la plupart des choses peuvent être faites efficacement par Internet ou par téléphone. Toutefois, dans le cas de la production de vêtements, le contact personnel peut faciliter la coopération. En venant chez nous, vous pourrez discuter et obtenir des réponses à toutes vos questions concernant les commandes de vêtements et le processus de production.

Sur place, vous aurez un accès direct à notre salle d’exposition. Nous vous montrerons en direct des dizaines de modèles/coupes des vêtements que nous cousons. Vous aurez l’occasion de découvrir différents types de tricots et de tissus, de méthodes de décoration et d’accessoires.

Les connaissances acquises lors d’une telle réunion peuvent s’avérer précieuses lors de la planification de vos commandes.

Le siège de PGWEAR Customs n’est pas seulement une salle d’exposition et un bureau ! Nous vous montrerons de A à Z à quoi ressemble le processus de production d’un vêtement – du développement de modèles électroniques, de la coupe et de la couture au contrôle de la qualité et à l’emballage.

Une dernière raison de nous rendre visite est que la Pologne et notre région possèdent de nombreuses attractions qu’il faut absolument voir !

Chez PGWEAR Customs, nous traitons des commandes de complexité très variable. Une grande partie de vos projets nécessitent la création de nouveaux modèles de confection ou sont basés sur des modèles plus complexes.

Les nombreux modèles de vestes et de sweat-shirts, qui comportent plusieurs poches, un bonnet intégré et de nombreuses coutures, représentent un véritable défi pour nos coupeurs et nos couturières. Le résultat de notre travail acharné est un produit unique et de qualité supérieure.

Le studio de graphisme PGWEAR Customs est composé de plusieurs graphistes expérimentés dans la création de vêtements. Nous n’exigeons pas de vous des créations toutes faites. Il vous suffit de décrire votre vision de manière aussi détaillée que possible et de nous envoyer les éléments graphiques. Nos graphistes se chargeront de créer la visualisation. Nous vous suggérerons également les méthodes de décoration qui conviennent le mieux à votre projet.

Nous utilisons des programmes graphiques spécialisés pour décorer les vêtements. Les fichiers vectoriels sont la base de leur développement.

Toutefois, si vous n’avez pas la possibilité de nous envoyer des fichiers vectoriels, aucun problème. Des fichiers .jpg ou .psd en haute résolution suffiront. Nos graphistes les adapteront à vos exigences de production.

Les réponses à cette question varient en fonction du type de produit et du projet spécifique. Dans certains cas, en raison de la nécessité de produire des tissus ou des tricots sur mesure, les commandes minimales peuvent être plus élevées, mais c’est généralement le cas :

• Manteaux, cache-col, bonnets, écharpes – 20 pièces
• T-shirts, sweatshirts, polos, sacs, pantalons – 30 pièces
• Vestes – 50 pièces.

Tous les processus de production de PGWEAR Customs se déroulent sous un même toit. En Pologne, plus précisément dans sa partie nord-est, dans la ville de Bialystok.

Nous sommes ainsi en mesure de vous offrir des délais de production raisonnables et, surtout, de contrôler en permanence la qualité des vêtements et des accessoires produits.

Qu’est-ce qui est couvert par le terme « Made in Europe » ?

La plupart des matériaux et additifs que nous utilisons dans nos processus de production sont fabriqués en Europe. De quels pays proviennent-ils ?

• tissus imperméables en polyester – Pologne, Portugal et Italie,
• étoffes de bonneterie en coton – Pologne,
• boutons – République tchèque, Pologne,
• Zips – Lituanie, Pologne, Italie,
• fils – République tchèque, Pologne,
• cuir utilisé pour les patches et la fabrication de chaussures – Pologne,
• Rubans, cordes et autres accessoires de couture – Pologne, République tchèque, Italie, Allemagne,

La durée du processus de production est déterminée individuellement pour chaque commande, car elle dépend de plusieurs facteurs, à savoir

• le type de produit commandé
• quantité
• la complexité du projet
• période de commande.

Les délais de production varient d’environ 2 semaines à 6-7 semaines pour les commandes importantes et complexes.

PGWEAR Customs, comme la boutique PGWEAR, expédie ses colis dans le monde entier. Au cours des 15 dernières années, nous avons honoré des commandes individuelles de clients de toute l’Europe, des États-Unis, du Canada, de l’Australie, de la Malaisie, du Japon et de bien d’autres pays.

Notre norme est d’emballer chaque vêtement dans un sac en plastique. Cependant, la liste des possibilités est très longue. Si vous souhaitez rendre votre produit plus exclusif, vous pouvez opter, par exemple, pour des sacs en aluminium portant votre propre logo ou des boîtes élégantes.

Pour déterminer les frais d’expédition exacts, nous devons connaître votre code postal ainsi que les détails de votre commande. Notre coopération de longue date avec UPS et GLS nous permet d’offrir les meilleurs prix possibles sur le marché. L’envoi de 100 t-shirts, par exemple, vers la plupart des pays de l’UE coûte moins de 20 euros, ce que nous considérons comme un prix très attractif. Les colis sont livrés à votre porte. Si vous n’êtes pas présent, vous pouvez les retirer au point d’accès UPS/GLS Parcel Shop.